Success Story – Q&A
Jürgen Becker
Geschäftsbereichsleiter Unternehmensentwicklung
IKK Südwest
Was waren besondere Ergebnisse des Projekts?
Durch die mehrdimensionale Betrachtungsweise im Rahmen der PentaMatrix-Methode haben wir Verbesserungen erreicht, die wir vorher nicht für möglich gehalten hätten. Das Resultat war eine deutliche Effizienzsteigerung und eine Verbesserung unserer Geschäftsprozesse, die uns nachhaltig voranbringen wird.
Was sind die Punkte, die in der Zusammenarbeit besonders positiv aufgefallen waren?
Im Verlauf der Zusammenarbeit beeindruckte mich vor allen die proaktive Kommunikation und das außerordentliche Engagement des Teams. Das analytische und strukturierte Vorgehen sowie die Fähigkeit die Kollegen/Innen zur Entwicklung von innovativen Lösungsideen zu motivieren führte zu einer hohen Akzeptanz und sehr positiven Stimmungsbild. Auch das gekonnte diplomatische „Finger in die Wunden“ legen sprach für die Qualität der Berater.
Was waren die Gründe für die Auswahl der Pentadoc?
Penatoc zeichnet sich durch eine herausragende Fach- als auch Methodenkompetenz aus. Gleichzeitig überzeugt das Unternehmen mit ihrer umfassenden Erfahrung im gesetzlichen Krankenversicherungsmarkt und war damit entscheidender Faktor für unsere Wahl.