Students Archives - Pentadoc AG

THWS-Projekt – Kompakte Analysen mit der “FCPM”

Dana Nelius — Thu, 12 Sep 2024 07:06:20 +0000

Auch im Wintersemester 2023/24 haben wir zum dritten Mal in Folge die Möglichkeit genutzt, eine weitere Projektarbeit mit den Studierenden der TH Würzburg-Schweinfurt durchzuführen. Das Thema dieses Projektes lautete: „Die Entwicklung eines Produktentwurfs einer Fast Customer Process Map zur kompakten Analyse und Optimierung von Unternehmensprozessen.“

Projektteam

Das Projektteam bestand in diesem Semester aus sechs Studierenden, die von Anfang Oktober bis Mitte Januar mit uns zusammengearbeitet haben. Für den fachlichen Input standen Dominik Jansen (Partner) und Florian Sennlaub (Senior Berater) zur Verfügung. Ich, Jennifer Wartosch übernahm als Werkstudentin die organisatorische Leitung des Projektes. Durch die Übernahme von Verantwortung und die Koordination mehrerer Beteiligter habe ich persönlich viel gelernt und konnte auch fachlich für meine weitere Entwicklung bei der Pentadoc profitieren.

Ziel des Projektes war die Entwicklung einer Methodik für die neue Fast Customer Process Map (FPM). Die ursprüngliche Customer Process Map (CPM), die zur Analyse und Optimierung von Prozessen beim Kunden eingesetzt wird, ist ein umfangreiches und ressourcenintensives Werkzeug. Um einen zusätzlichen Nutzen für unsere Kunden zu erzielen, wollten wir eine schnellere Screening Methode der Prozesse entwickeln.

Über Umwege zum Ziel

Die Studierenden begannen zunächst damit, die einzelnen Komponenten der CPM, wie den PentaMatrix oder Value Proposition Workshop kennenzulernen, um diese dann gegebenenfalls zu komprimieren. Dieser Ansatz stieß jedoch schnell an Grenzen, da die Inhalte nicht einfach gekürzt werden konnten, ohne dass relevante Aspekte verloren gingen.

Daher entwickelten die Studierenden ein völlig neues Konzept der Prozessdarstellung. Um Zeit in Workshops zu sparen, in denen normalerweise gemeinsam mit den Kunden einzelne Prozessschritte sowie Problem- und Potenzialstellen identifiziert werden, lagerten sie die Prozessdarstellung an den Kunden aus. In einem anschließenden Workshop werden dann die Auffälligkeiten in den einzelnen Prozessversionen mit Mitarbeitern gemeinsam diskutiert.

Was nehmen wir als Pentadoc mit?

Die Ergebnisse, die wir mit den Studierenden erarbeitet haben, führen wir weiter. In unserem aktuellen OKR-Zyklus haben wir uns zum Ziel gesetzt, die FPM weiter auszuarbeiten, da einzelne Bestandteile sowie genutzte Tools erneut evaluiert werden müssen, um den Nutzen weiter zu steigern und die Datenerhebung so niederschwellig wie möglich zu machen. Außerdem haben wir festgestellt, dass ein neuer Blickwinkel gerade bei der Überarbeitung bereits bestehender Werkzeuge große Auswirkungen haben kann.

Darüber hinaus konnten wir auch einige Talente aus dem Projektteam identifizieren, die potenziell unser Team verstärken können. Wir danken den Studierenden aus dem Projektteam vielmals für ihre Arbeit in diesem Projekt!

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Unser Team stellt sich vor – Teil 3

Niklas Adam — Thu, 12 Sep 2024 06:38:36 +0000

Unser Team stellt sich vor – Teil 3

In meiner abwechslungsreichen und aufregenden Tätigkeit bei Pentadoc bekam ich Einblick in viele interessante Bereiche und immer die Unterstützung des ganzen Werkstudierendenteams. Egal ob Lockdown, Lockdown Light, oder irgendwas dazwischen – jede Herausforderung wird zusammen angegangen.

Während ich, im Anschluss an eine lange Lernphase, thematische Ablenkung gesucht habe, fiel mein Auge auf die Ausschreibung der Pentadoc. Schon beim Bewerbungsgespräch waren vor allem mein Studium und meine Interessen Thema, weniger das sonst typische Abfragen allgemeiner Qualifikationen. Außerdem hatte ich Raum über das Thema meiner abgeschlossenen Bachelorarbeit zu diskutieren. Nach dem Arbeitsantritt war ich von der schnellen und umfassenden Aufnahme überrascht: In mehreren Onboarding-Terminen nahmen sich die Mitglieder unseres Werkstudierendenteams, PentaNext, viel Zeit und führten mich geduldig in die Arbeitsweise und die Themenvielfalt ein. Gleich zu Beginn durfte ich schon Aufgaben übernehmen und trotz der kurzen Betriebszugehörigkeit zählte meine Meinung genauso viel wie die von allen anderen. Der Teamgedanke spielt im Scrum Framework, das bei uns Anwendung findet, eine zentrale Rolle. Dementsprechend konnte man sich auch bei Fragen zu seinem Studium stets auf Unterstützungen verlassen.

Trotz Homeoffice in der Corona Zeit immer ein Team im Rücken!

Bereits nach kurzer Einarbeitungszeit konnte ich die Berater*innen bei den Herausforderungen im Beratungsmandat unterstützen. Die Mitarbeit erstreckte sich von Recherche, über das grafische Aufbereiten von Daten bis zur Unterstützung bei der Erstellung eines neuen Beratungspaketes. Dabei wurde ich von Anfang an als vollwertiger Kollege angesehen und konnte im Zuge der Aufträge viele neue Fähigkeiten erlernen. Beim Präsentieren und Vermitteln meiner Erkenntnisse und Arbeitsergebnisse habe ich zum Beispiel einen großen Sprung nach vorn gemacht!

Die Wertschätzung, die einem bei der Pentadoc entgegengebracht wird, war auch an anderer Stelle klar sichtbar. So konnte ich als Werkstudent, wie alle anderen auch, freiwillig beim Quartalsmeeting teilnehmen. Bei diesem Treffen arbeiteten wir in Gruppen an Unternehmensprojekten und konnten uns mit allen Kollegen persönlich austauschen. Auch hier wurden wir bei allen Aktivitäten mit einbezogen und waren auf Augenhöhe mit dabei, egal ob bei Arbeitsthemen oder bei den anschließenden Abendaktivitäten.

Ich verließ die Pentadoc mit vielen neuen Fähigkeiten und gerade die praktischen Scrum-Kenntnisse wurden bereits gerne im Lebenslauf gesehen. Aber das Wichtigste war, das ich bei jeder Aufgabe den Rückhalt eines Teams gespürt habe, sowohl von den Werkstudierenden, als auch den Beraterinnen
und Beratern.

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