Werte, die uns ausmachen
„Hier schlägt das Herz der digitalen Transformation. Und das Beste ist, es gibt alle Möglichkeiten, dass es Dein Herz ist.“
Aus Überzeugung 25 Jahre Unabhängigkeit
Wir sind unabhängig und das bleibt auch so. Echt.
Berufsvielfalt. Mit uns und über sich hinauswachsen.
Berater*innen
Coaches
Analyst*innen
Studierende
Unsere Mission
Wir sind die Architekt*innen der Digitalen Transformation. Mit 25 Jahren Erfahrung.
Pentadoc ist das unabhängige Beratungsunternehmen mit Fokus auf alle Bereiche des Informationsmanagements. Mit dieser Spezialisierung unterstützen wir Ihre digitale Transformation in entscheidenden Themen und den zentralen Grundlagen Ihrer Digitalisierungs-Strategie. Unser 5D-Modell schafft dafür methodisch und umfassend die Voraussetzungen, die Ihr Unternehmen agil und umsetzungsstark machen.
Wir erweitern Horizonte mit unseren Marken Pentadoc Consulting, Pentadoc Consulting Health, PentaBalance und Pentadoc Radar.
Wir sind ausgezeichnet:
Great Place to work.
Wir sind als ausgezeichneter Arbeitgeber unabhängig bestätigt.
Top Consultant 2020.
Wir gehören zu den besten Unternehmensberatungen.
Auszeichnung mit dem Gesundheitspreis 2019 für ein innovatives Projekt
Unsere Werte
Das ist unser Vorstand Joachim Adam. Neben ihm haben Berater*innen und Studierende etwas zu unseren Werten zu sagen. Zum Beispiel zu Ehrlichkeit.
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Was sind Deine
Sichtweisen und
Werte? Wir freuen
uns darauf, Dich kennen zu lernen.
Aktuelle Stellen
Du bewirbst Dich überzeugend bei uns.
Und wir bei Dir.
Aktuelle Stellenangebote
KI Engineer (m/w/d)
Mit produktunabhängiger Beratung und konkreten Umsetzungsvorschlägen – insbesondere durch die Bereitstellung praxisnaher Prototypen – unterstützen wir unsere Kunden dabei, ihre Digitale Transformation schneller und nachhaltiger umzusetzen.
Deine bisherigen Erfahrungen aus Studium, Beruf und Freizeit ermöglichen es dir bereits, effiziente KI-Lösungen zu entwerfen und clever umzusetzen. Wenn Du nach einem Umfeld suchst, in dem du wertschaffend arbeitest und dich schnell weiterentwickeln kannst, dann bist Du bei uns genau richtig.
Das sind Deine zentralen Herausforderungen:
- Du bist federführend bei der Erstellung von Prototypen sowie deren Implementierung beim Kunden
- Du agierst als technischer Ansprechpartner beim Kunden und für unsere Business Analysten
- Du verantwortest die Auswahl und Anpassung von Modellen
Eine Kombination folgender Erfahrungen befähigt dich für diese Stelle:
- Deine Kompetenz im Training von KI-Modellen, der Auswahl geeigneter Modelle und deren Feinabstimmung hast du in mehrjähriger Praxis unter Beweis gestellt
- Du besitzt die praxiserprobte Fähigkeit, verschiedenste Modelle anzupassen und zu optimieren, um ihre Leistung zu maximieren und sicherzustellen, dass sie den Anforderungen entsprechen.
- Du bewegst dich sicher in den Themen LLM, Cloud Lösungen und Open Source
- (Einen Bonuspunkt sammelst du mit anwendbarem Wissen über den Stand der Dinge im Bereich der KI-Ethik und gesetzlichen Rahmenbedingungen)
Diese Benefits machen aus "dem Job" DEINEN exzellenten Arbeitsplatz:
- Branchen-überdurchschnittliche Bezahlung, flexible Arbeitszeiten und freie Arbeitsplatzwahl
- Du arbeitest in einem englischsprachigen, multikulturellen Scrum-Team
- Ein Unternehmen, das dich wertschätzt und deine individuelle Entwicklung fördert
- Moderne IT-Ausstattung, betriebliche Gesundheitsmaßnahmen und
- Die Freiheit, eigene Themen zu entwickeln und voran zu treiben
Wir freuen uns über Deine aussagekräftige Bewerbung (inkl. Eintrittsdatum und Gehaltsvorstellung, Anschreiben optional) an karriere@pentadoc.com und auf das persönliche Gespräch mit Dir!
Bist du wirklich interessiert? Dann haben wir hier noch einen zusätzlichen Input für dich. Von Vorteil sind vertiefte Erfahrungen in mindestens 2 der folgenden Schwerpunkte:
- Natural Language Processing (NLP): Techniken wie Fuzzy Matching, Named Entity Recognition und Klassifizierung
- Transformer-Modelle: Moderne NLP-Modelle sowie Frameworks wie Huggingface
- Generative AI: Large Language Models und ein Verständnis für deren Funktionsweise und Potenziale
- Cloud-Plattformen: Google Cloud Platform (GCP), Amazon Web Services (AWS), …
- Version-Control: GitHub o. Ä.
- Containerisierung und Orchestrierung: Docker und Kubernetes
KI Solution Architect (m/w/d)
Du hast einen tiefen Einblick in Künstliche Intelligenz und deren Implementierung in Organisationen. Deine Expertise ermöglicht es Dir, in komplexen Systemen effiziente KI-Lösungen zu entwerfen und umzusetzen. Dein technologisches Verständnis, gepaart mit Deiner Erfahrung in der strategischen Umsetzung von KI-Projekten, zeichnet Dich aus.
Wenn Du nach einem Umfeld suchst, in dem Deine Fähigkeiten im Bereich Künstliche Intelligenz gefördert und weiterentwickelt werden, dann bist Du hier genau richtig.
Eine Kombination folgender Erfahrungen befähigt dich für diese Stelle:
- Du überzeugst uns mit deiner Expertise in der Integration verschiedener Services und Systeme, einschließlich Datenbanken, APIs, maschinellem Lernen, Datenverarbeitungspipelines und Cloud-Diensten, um eine nahtlose und effiziente Gesamtarchitektur zu gewährleisten
- Umfassendes Wissen über die Auswahl und Umsetzung von Deployment-Strategien, Datenpipelines sowie Betriebsmodellen
- Du beherrschst Python, Java, C++, C# und besitzt eine generelle Vertrautheit mit den einschlägigen Anwendungsframeworks
- Du bist vertraut mit Containerisierungs-Technologien wie Docker und hast umfangreiche Erfahrung mit Cloud-Plattformen (AWS, Azure, Google Cloud)
Das sind Deine zentralen Herausforderungen:
- Du triffst schnell und sicher Architekturentscheidungen und setzt deine Lösungen basierend auf umfassender Analyse der Projektanforderungen um
- Du transformierst die IT Architektur mithilfe von Cloud-Technologien und Docker, indem du skalierbare und effiziente Cloud-Infrastrukturen entwirfst, implementierst und verwaltest
- Du fungierst als technischer Ansprechpartner und evaluierst mit deinen internen und externen Projektpartnern die Machbarkeit von Umsetzungsideen
Das sind Deine Benefits:
- Möglichkeit, Prototypen zu entwickeln, die direkt in marktfähige Produkte überführt werden, und so einen unmittelbaren Einfluss auf die Geschäftsstrategie und den Markt zu haben
- Branchen-überdurchschnittliche Bezahlung, flexible Arbeitszeiten und freie Arbeitsplatzwahl
- Du arbeitest in einem englischsprachigen, multikulturellen Scrum-Team
- Moderne IT-Ausstattung, Weiterbildungen, betriebliche Gesundheitsmaßnahmen und weitere Vorteile
Hast du den Ehrgeiz und die Begeisterung, mit Pentadoc für die Herausforderungen der Digitalen Transformation die bestmöglichen Antworten zu finden? Bist du visionär und hast Lust darauf, auch mal Experimente zu wagen, um für unsere Kunden das Maximum herauszuholen?
Dann freuen wir uns über deine aussagekräftige Bewerbung (inkl. Eintrittsdatum und Gehaltsvorstellung, Anschreiben optional) an karriere@pentadoc.com und auf das persönliche Gespräch mit Dir!
KI Analyst (m/w/d)
Du verfügst über fachliches und technologisches Digitalisierungsverständnis mit einem Schwerpunkt auf KI-Lösungen und bist in der Lage, auch in hoch komplexen Strukturen den Überblick zu behalten.. Außerdem bringst du als KI Analyst*in eine mehrjährige Projekterfahrung mit. Hierdurch hast du bewiesen, dass du im Zusammenspiel mit deinen Kunden zu effizienten Lösungen gelangst und weißt, wie du wirksam als Koordinator mit IT-Spezialisten und allen anderen Beteiligten agierst.
Das ist dein Spielfeld:
- Du agierst als Schnittstelle zwischen der technischen Umsetzung und unseren Kunden. Du übernimmst also Projektleitertätigkeiten und unterstützt in der Expertenrolle als spezialisierter Berater
- Im Rahmen dieser Tätigkeiten verantwortest du das Anforderungsmanagement. Du gestaltest die Kommunikation mit Stakeholdern und bist in der Lage, die dort gewonnenen Informationen präzise zu dokumentieren, um sie dem Umsetzungsteam als klare Anforderungen zu übergeben
- Du arbeitest kontinuierlich am Ausbau deiner Expertise, um die KI Architekten und Engineers in ihren Entscheidungsfindungen zu unterstützen. Dazu gehört auch das Erkennen von neuen Use Cases und das proaktive Verfolgen von zusätzlichen Projektchancen
Eine Kombination folgender Kompetenzen macht dich handlungsstark:
- Ein solides technisches Verständnis in Bezug auf KI und maschinelles Lernen. Du verstehst die technische Aspekte, um realistische Anforderungen zu definieren.
- Du hast eine gute Orientierung, was die Marktsituationen speziell im Bereich KI (Cloud Lösungen, Open Source Anbieter) angeht
- Du hast alle nötigen Kenntnisse erlangt, um auf Grundlage deiner Dateninterpretation Abläufe und Potentiale zu erkennen
- Du hast bereits ‘agile’ Projekterfahrung gesammelt und dadurch ein klares Verständnis von den damit verbundenen Herausforderungen
Das sind Deine Benefits:
- Die Freiheit, eigene Themen zu entwickeln und zu treiben und im Rahmen der Projekte bei großen Kunden Einfluss auf die KI-Nutzung am deutschen Markt zu nehmen
- Branchen-überdurchschnittliche Bezahlung, flexible Arbeitszeiten und freie Arbeitsplatzwahl
- Eine Unternehmenskultur, die dich wertschätzt und deine individuelle Entwicklung fördert
- Du arbeitest in einem englischsprachigen, multikulturellen Scrum-Team
- Ausstattung mit moderner IT-Ausstattung, Firmenkreditkarte, BahnCard, betriebliche Gesundheitsmaßnahmen und weitere Vorteile
Wir freuen uns über deine aussagekräftige Bewerbung (inkl. Eintrittsdatum und Gehaltsvorstellung, Anschreiben optional) an karriere@pentadoc.com und auf das persönliche Gespräch mit Dir!
Senior Berater*in (w/m/d)
Kundenzentrierung, Omnichannel Management, Enterprise Content Management, digitale Transformation oder Business Intelligence sind für dich heimischer Boden. Du verfügst über fachliches und technologisches Digitalisierungsverständnis im Umfeld großer Organisationen und bist in der Lage, auch in hoch komplexen Strukturen den Überblick zu behalten, um zu effizienten Lösungen zu gelangen. Außerdem bringst du als Senior Berater*in die entsprechende Erfahrung in der strategisch und konzeptionell wirksamen Umsetzung der genannten Themen mit. Wenn du dich in dieser Beschreibung wiederfindest und zudem nach einem Unternehmen suchst, in dem deine persönliche Entwicklung und deine Karriereförderung aktiv und bewusst unterstützt werden, dann solltest du weiterlesen.
Das bringst Du mit:
- Mindestens 5-jährige Berufserfahrung im Umfeld der Digitalen Transformation mit Kenntnissen in der Technologie- oder Prozessberatung oder im Organisationsmanagement
- Gerne Berufserfahrung in - oder Berührungspunkte mit - privaten oder gesetzlichen Krankenkassen, in der Versicherungs- und Finanzbranche oder direkt bei Lösungsanbietern
- Du hast im Rahmen deiner Tätigkeit Verantwortung für verschiedene Projekte bzw. Produkte übernommen und erfolgreich umgesetzt
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und überzeugendes Auftreten
- Hervorragende Moderations- und Präsentationsfähigkeiten
- Flexibilität und Reisebereitschaft
Das sind Deine Herausforderungen:
- Du verantwortest die Planung, Koordination und Durchführung von Kundenprojekten
- Erkennen aktueller und zukünftiger Trends zur Implementierung bei Kund*innen
- Eigenständige Kundenakquisition und -betreuung
Das sind Deine Benefits:
- Die Freiheit, eigene Themen zu entwickeln und zu treiben
- Eine Unternehmenskultur, die dich wertschätzt und deine individuelle Entwicklung fördert
- Eine Organisation mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien
- Ausstattung mit moderner IT-Ausstattung, Firmenkreditkarte, BahnCard, betriebliche Gesundheitsmaßnahmen und weitere Vorteile
- Interne Weiterbildungsmaßnahmen
- Branchen-überdurchschnittliche Bezahlung, flexible Arbeitszeiten und freie Arbeitsplatzwahl
Hast du den Ehrgeiz und die Begeisterung, mit Pentadoc für die Herausforderungen der Digitalen Transformation die bestmöglichen Antworten zu finden? Bist du visionär und hast Lust darauf, auch mal Experimente zu wagen, um für unsere Kund*innen das Maximum herauszuholen?
Dann werde ein wichtiger Bestandteil von Pentadoc und arbeite direkt mit unserem Vorstand und dem gesamten Führungsteam zusammen. Wir suchen echte „Macher*innen“ mit viel Tatendrang und Energie, die unser bestehendes Team bestmöglich ergänzen und Spaß daran haben, gemeinsam mit uns den Markt zu prägen.
Wir freuen uns über deine aussagekräftige Bewerbung (inkl. Eintrittsdatum und Gehaltsvorstellung) an karriere@pentadoc.com und auf das persönliche Gespräch mit dir!
Junior Berater*in (w/m/d)
Als Junior Berater*in wirst du in die Welt der Digitalen Transformation aus der Perspektive der Informations- und Kommunikationslogistik eingeführt. Innerhalb des ersten Jahres wirst du dich in einem Themengebiet zum/ zur Spezialist*in entwickeln und frühzeitig Verantwortung in Projekten zu übernehmen.
Für dieses erste Jahr haben wir ein besonderes Programm entwickelt. Wir glauben daran, dass gerade in einer frühen beruflichen Phase die freie persönliche und fachliche Entfaltung ein wichtiger Schlüssel ist - für alle Seiten. Dein erstes Jahr als Junior Berater*in läuft daher im Rahmen eines speziellen Förderungsprogramms ab. Unter dem Namen Pentadoc Inkubator, PINK, wirst du in einem gemeinsam abgestimmten Thema Expertise aufbauen und deine Erkenntnisse in der Projektpraxis verproben. Dabei begleitet dich erfahrene Mentor*innen von Beginn an und steht dir mit langjährigen Erfahrung zur Verfügung.
Das sind Deine Benefits:
- Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei namhaften Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen
- Projektarbeit bei Kund*innen vor Ort und zeitgemäß auch Remote
- Eine Work-Life-Balance, die den Anforderungen zum Berufsanfang gerecht wird und verhindert, dass du mit Aufgaben oder gesundheitlich überfordert wirst
- Eine Unternehmenskultur, die dich wertschätzt und deine individuelle Entwicklung fördert
- Eine Organisation mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien
- Ausstattung mit moderner IT-Ausstattung, Firmenkreditkarte, BahnCard, betriebliche Gesundheitsmaßnahmen und weitere Vorteile
- Interne Weiterbildungsmaßnahmen
- Branchen-überdurchschnittliche Bezahlung, flexible Arbeitszeiten und freie Arbeitsplatzwahl
Das bringst Du mit:
- Abgeschlossener Masterstudiengang, vorzugsweise im Bereich der Wirtschaftswissenschaften, der Informatik oder einem verwandten Studiengang. Bei fachlicher Eignung und hoher Eigeninitiative sind andere Studiengänge kein Ausschlusskriterium!
- Hohe Flexibilität und das Auffassungsvermögen, sich schnell in neue komplexe Sachverhalte einzuarbeiten
- Kommunikationsstärke und Weiterentwicklungsbereitschaft
- Reisebereitschaft, um unsere Kund*innen vor Ort beraten zu können
Das sind Deine Herausforderungen:
- In hohem Maße selbstständiges und selbstorganisiertes Arbeiten
- Du übernimmst nach der Orientierungsphase erste Aufgaben in Kundenprojekten
- Einarbeiten in selbstgewählte Themen und anschließende Umsetzung im Projektkontext von Pentadoc (PINK)
Hast du das Zeug und die Begeisterung, auf technologischer, prozessualer, organisatorischer, betriebswirtschaftlicher und menschlicher Ebene mitzuwirken? Dann werde ein wichtiger Bestandteil von Pentadoc und arbeite direkt mit unserem Vorstand und dem gesamten Führungsteam zusammen. Wir suchen echte „Macher*innen“ mit viel Tatendrang und Energie, die unser bestehendes Team bestmöglich ergänzen und Spaß daran haben, gemeinsam mit uns die Herausforderungen der Digitalen Transformation zu meistern.
Wir freuen wir uns über Deine aussagekräftige Bewerbung an karriere@pentadoc.com und auf ein persönliches Gespräch mit Dir!
Werkstudent*in (w/m/d) Consulting
Als Werkstudent*in unterstützt Du unsere Beratungsteams remote und auf deinen Wunsch auch gelegentlich vor Ort. So kannst du deine eigenen Interessensgebiete entdecken und sammelst neben deinem Studium wertvolle und erkenntnisreiche Praxiserfahrungen.
Das sind einige unserer Benefits:
- Die Chance, unsere Berater*innen in vielfältigen Themen von Technologie bis Strategie zu unterstützen
- Interdisziplinäres Arbeiten in einem jungen, dynamischen Team nach Scrum
- Flexible Arbeitszeiten und freie Arbeitsplatzwahl (auch remote). Durch phasenweise Mehrarbeit kann das Arbeitspensum an deine Prüfungsphasen angepasst werden
- Du kannst deine Bachelor- oder Masterarbeit mit uns schreiben und danach direkt als Junior Consultant ins Berufsleben einsteigen
Das bringst du mit:
- Konstruktive Ungeduld - Wenn etwas nicht gut ist, willst du es besser machen. Immer, überall, auch wenn es die anderen vielleicht nervt 😉
- Du hast verstanden, dass ein gutes Team deine Stärken vervielfacht und gibst diese Unterstützung auch anderen zurück
- Du freust dich darüber, Neues zu lernen - am liebsten jeden Tag!
- Laufendes Bachelor- oder Masterstudium im Bereich der Wirtschaftswissenschaften, der Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Studiengang. Bei fachlicher Eignung und hoher Eigeninitiative sind andere Studiengänge explizit willkommen!
Das sind deine Herausforderungen:
- Du kannst uns für mindestens zwei Semester unterstützen und bist mindestens im 4. Fachsemester BA
- Du arbeitest in unserem agilen Studierendenteam PentaNEXT und unterstützt unsere erfahrenen Berater*innen bei vielfältigen Aufgaben
- Du erlernst den Umgang mit Pentadoc-eigenen Tools und Methoden und wendest diese selbstständig in der Praxis an
- Du arbeitest dich in verschiedene Themen der digitalen Transformation ein und trägst dazu bei, das Wissen in unserem Unternehmen zu vertiefen.
Bist Du neugierig darauf, Luft in einem renommierten Beratungshaus zu schnuppern, das Dich wertschätzt, an dein Potential glaubt und langfristig deine individuelle Entwicklung fördert?
Dann freuen wir uns über deine aussagekräftige Bewerbung (inkl. Eintrittsdatum, Anschreiben optional) an karriere@pentadoc.com und auf ein persönliches Gespräch mit dir!
Management Berater*in (w/m/d)
Pentadoc tritt an, die Digitale Transformation in Unternehmen mit ehrlichen Strategien und konkreten Umsetzungen zu verändern. Als Unternehmensberatung mit mehr als 20 Jahren Erfahrung und mit maßgeschneiderten Beratungslösungen, welche die Dimensionen Technologie, Organisation und Kultur berücksichtigen, unterstützen wir unsere Kund*innen dabei, ihre Digitale Transformation einfacher, schneller, nachhaltiger und wirtschaftlicher umzusetzen. Das erfordert Mut, Kreativität und ein einzigartiges Team mit besonderen Fähigkeiten.
Kundenzentrierung, Omnichannel Management, Enterprise Content Management, digitale Transformation oder Business Intelligence sind für Dich keine Worthülsen, sondern du verstehst die Geschäftsfelder und strategischen Ansätze dahinter?
Management Berater*innen bei Pentadoc sind Treiber*innen und Innovator*innen für Themenfelder und Beratungsansätze für einen spezifischen Beratungsschwerpunkt. Und das auf oberen Entscheidungsebenen.
Damit bist Du für diesen spezifischen Beratungsschwerpunkt die zentrale Ansprechperson und leitest strategische Ansätze entlang der übergreifenden und strategischen Bedürfnisse des Kunden ab und setzt diese hauptverantwortlich, überzeugend und ergebnisorientiert um. Die Umsetzung umfasst sowohl die inhaltlichen, aber auch Marketing-technischen Aspekte und Vertriebsstrategien.
Das bringst Du mit:
- Langjährige Berufserfahrung im Umfeld der Management-, Prozess- und Organisationsberatung
- Du hast erfolgreich mehrere Großprojekte im Umfeld der Digitalen Transformation und Kundenzentrierung umgesetzt und dabei den Schwerpunkt auf Innovation und agile Produktentwicklung gesetzt
- Du besitzt fundiertes und sturmerprobtes Fachwissen in mehreren Teilgebieten des Omnichannel-Managements
- Zielgruppenorientierte Kommunikationsfähigkeit und überzeugendes Auftreten, um auch in schwierigen Sachthemen zu Klarheit zu schaffen und unterschiedlichste Interessenlagen zusammen zu bringen
- Du hast ein tiefgreifendes Branchen- und Technologiewissen, bildest dich konsequent weiter und bist dem Hype immer eine Nasenlänge voraus
- Flexibilität und ausgeprägte Reisebereitschaft
Das sind Deine Herausforderungen:
- Du verantwortest die strategische Planung und Begleitung von Projekten im digitalen Kontext. Dabei schaust du über den Tellerrand deiner Themen und Aufträge hinaus
- Dafür nutzt und baust du permanent dein bestehendes Netzwerk zu Kund*innen und Partner*innen aus und pflegst diese Kontakte ins Management intensiv.
- Mit Deiner ausgeprägten Erfahrung in leitenden Positionen übernimmst du die Führungsrolle in Mandaten der Pentadoc
- Im Unternehmen übernimmst du Verantwortung und entwickelst neue Beratungsprodukte
- Du betreibst eigenständige Kundenakquisition und -betreuung
Das sind Deine Benefits:
- Die Freiheit, eigene Themen zu besetzen und Verantwortung für die Weiterentwicklung zu übernehmen
- Kolleg*innen auf Augenhöhe, mit denen du neue Wege gehen kannst und die mit dir auf Augenhöhe auseinandersetzen kannst
- Eine Unternehmenskultur, die dich wertschätzt und deine individuelle Entwicklung fördert
- Eine Organisation mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien
- Ausstattung mit moderner IT-Ausstattung, Firmenkreditkarte, BahnCard, betriebliche Gesundheitsmaßnahmen und weitere Vorteile
- Interne Weiterbildungsmaßnahmen
- Branchen-überdurchschnittliche Bezahlung, flexible Arbeitszeiten und freie Arbeitsplatzwahl
Hast du den Ehrgeiz und die Begeisterung, mit Pentadoc die Ausgestaltung der der Digitalen Transformation mit zu bestimmen und maßgeblich mit zu prägen? Bist du visionär und hast Lust darauf, bedeutende Kund*innen in der DACH-Region von deinen Ideen zu überzeugen?
Dann werde ein integraler Bestandteil von Pentadoc und arbeite direkt mit unserem Vorstand und dem gesamten Führungsteam zusammen. Wir suchen Menschen mit Strahlkraft und Ambition, die ihren Tatendrang zum maximalen Kundennutzen aufwenden und sich mit einem „gut genug“ nicht abfinden.
Wir freuen uns über deine aussagekräftige Bewerbung (inkl. Eintrittsdatum und Gehaltsvorstellung) an karriere@pentadoc.com und auf das persönliche Gespräch mit dir!
(Senior) Organisationsberater*in (w/m/d)
Du unterstützt unsere Kunden bei einer nachhaltig sinnstiftenden organisatorischen Transformation – von der Strategie- und Prozessanalyse, über Optimierungen, Personalbedarfsermittlung, zugehöriger Befähigung, hin zu einem nachhaltig wirksamen und flexiblem Organismus.
Eine Kombination folgender Erfahrungen befähigt dich für diese Stelle:
- Mehrere Jahre Berufserfahrung im Bereich der Organisationsberatung/-entwicklung und Prozessmanagements
- Ausgeprägte Erfahrungen mit komplexen / agilen Transformations- und Digitalisierungsprojekten
- Besonders spannend wird es, wenn du die beiden ersten Punkte im Umfeld von privaten oder gesetzlichen Krankenkassen, in der Versicherungs- oder Finanzbranche gemacht hast
- Eine schnelle Auffassungsgabe, analytisches Denkvermögen sowie überzeugende Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten
Das sind Deine zentralen Herausforderungen:
- Du analysierst den Ist-Zustand der Kundenorganisation, entwickelst mögliche Optimierungspotenziale und stellst sicher, dass diese mit dem Zielbild übereinstimmen
- Du erkennst und erarbeitest Möglichkeiten zur Organisations- und Kulturentwicklung
- Du bist lösungsorientierter Sparrings-Partner für verschiedene Stakeholder aus Fachbereichen, Personal und Product Owner
- Du gestaltest und begleitest Entwicklungsprozesse zum digitalen Unternehmen, z.B. im Kontext von Effizienzanalysen
- Flexibilität und Reisebereitschaft
Diese Benefits machen aus "dem Job" DEINEN exzellenten Arbeitsplatz:
- Die Freiheit, eigene Themen zu entwickeln und zu treiben
- Ein 13. und 14. Monatsgehalt sowie ein variables Entgelt
- Ausstattung mit moderner IT-Ausstattung, Firmenkreditkarte, Firmenwagen, BahnCard, betriebliche Gesundheitsmaßnahmen und weitere Vorteile
- Eine Unternehmenskultur, die dich wertschätzt und deine individuelle Entwicklung fördert
- Interne Weiterbildungsmaßnahmen
- Eine Organisation mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien
- Branchen-überdurchschnittliche Bezahlung, flexible Arbeitszeiten und freie Arbeitsplatzwahl (Homeoffice)
Wir freuen uns auf ein persönliches Gespräch mit dir!
Damit wir uns austauschen können, sende uns bitte deine aussagekräftige Bewerbung (inkl. Eintrittsdatum und Gehaltsvorstellung, Anschreiben optional) per E-Mail an karriere@pentadoc.com.
Senior Berater*in (w/m/d) – Intelligent Document Processing
Intelligent Document Processing (IDP) bzw. Input Management und digitale Transformation sind für dich heimischer Boden. Du verfügst über fachliches und technologisches Digitalisierungsverständnis im Umfeld großer Organisationen und bist in der Lage, auch in hoch komplexen Strukturen den Überblick zu behalten, um zu effizienten Lösungen zu gelangen. Außerdem bringst du die entsprechende Erfahrung in der strategisch und konzeptionell wirksamen Umsetzung der genannten Themen mit.
Eine Kombination folgender Erfahrungen befähigt dich für diese Stelle:
- Mindestens 5-jährige Berufserfahrung im Umfeld der Digitalen Transformation mit Kenntnissen in Input Management bzw. IDP
- Du hast mehrfähige Erfahrung in der Verantwortung von Projekten im Inputmanagement und dem Führen agiler Teams
- Gerne Berufserfahrung in oder Berührungspunkte mit privaten oder gesetzlichen Krankenkassen, in der Versicherungs- und Finanzbranche oder direkt bei Lösungsanbietern
Das sind Deine zentralen Herausforderungen:
- Durchführung von Analysen von bestehenden Verarbeitungsprozessen im Inputmanagement und Abstimmung der technischen und fachlichen Anforderungen mit allen beteiligten Stakeholdern bei unseren Kunden
- Erstellung von Konzepten zur Verbesserungen und Automatisierung im Inputmanagement
- Aufzeigen von Potentialen durch den Einsatz von KI-Technologien im Bereich des Inputmanagements
- Modellieren von Ist- und Soll-Prozessen, Aufzeigen von Optimierungspotenzialen in bestehenden Verfahren bei unseren Kunden
- Begleiten bei Veränderungsmaßnahmen im Inputmanagement bei unseren Kunden
- Flexibilität und Reisebereitschaft
Diese Benefits machen aus "dem Job" DEINEN exzellenten Arbeitsplatz:
- Die Freiheit, eigene Themen zu entwickeln und zu treiben
- Ein 13. und 14. Monatsgehalt sowie ein variables Entgelt
- Ausstattung mit moderner IT-Ausstattung, Firmenkreditkarte, Firmenwagen, BahnCard, betriebliche Gesundheitsmaßnahmen und weitere Vorteile
- Eine Unternehmenskultur, die dich wertschätzt und deine individuelle Entwicklung fördert
- Interne Weiterbildungsmaßnahmen
- Eine Organisation mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien
- Branchen-überdurchschnittliche Bezahlung, flexible Arbeitszeiten und freie Arbeitsplatzwahl (Homeoffice)
Wir freuen uns auf ein persönliches Gespräch mit dir!
Damit wir uns austauschen können, sende uns bitte deine aussagekräftige Bewerbung (inkl. Eintrittsdatum und Gehaltsvorstellung, Anschreiben optional) per E-Mail an karriere@pentadoc.com.
Senior Berater*in (w/m/d) – Intelligent Document Processing
u verfügst über fachliches und technologisches Digitalisierungsverständnis im Umfeld großer Organisationen und bist in der Lage, auch in hoch komplexen Strukturen den Überblick zu behalten, um zu effizienten Lösungen zu gelangen. Außerdem bringst du die entsprechende Erfahrung in der strategisch und konzeptionell wirksamen Umsetzung der genannten Themen mit.
Eine Kombination folgender Erfahrungen befähigt dich für diese Stelle:
- Mindestens 5-jährige Berufserfahrung im Umfeld der Digitalen Transformation mit Kenntnissen in Input Management bzw. IDP
- Du hast mehrfähige Erfahrung in der Verantwortung von Projekten im Inputmanagement und dem Führen agiler Teams
- Gerne Berufserfahrung in oder Berührungspunkte mit privaten oder gesetzlichen Krankenkassen, in der Versicherungs- und Finanzbranche oder direkt bei Lösungsanbietern
Das sind Deine zentralen Herausforderungen:
- Durchführung von Analysen von bestehenden Verarbeitungsprozessen im Inputmanagement und Abstimmung der technischen und fachlichen Anforderungen mit allen beteiligten Stakeholdern bei unseren Kunden
- Erstellung von Konzepten zur Verbesserungen und Automatisierung im Inputmanagement
- Aufzeigen von Potentialen durch den Einsatz von KI-Technologien im Bereich des Inputmanagements
- Modellieren von Ist- und Soll-Prozessen, Aufzeigen von Optimierungspotenzialen in bestehenden Verfahren bei unseren Kunden
- Begleiten bei Veränderungsmaßnahmen im Inputmanagement bei unseren Kunden
- Flexibilität und Reisebereitschaft
Diese Benefits machen aus "dem Job" DEINEN exzellenten Arbeitsplatz:
- Die Freiheit, eigene Themen zu entwickeln und zu treiben
- Ein 13. und 14. Monatsgehalt sowie ein variables Entgelt
- Ausstattung mit moderner IT-Ausstattung, Firmenkreditkarte, Firmenwagen, BahnCard, betriebliche Gesundheitsmaßnahmen und weitere Vorteile
- Eine Unternehmenskultur, die dich wertschätzt und deine individuelle Entwicklung fördert
- Interne Weiterbildungsmaßnahmen
- Eine Organisation mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien
- Branchen-überdurchschnittliche Bezahlung, flexible Arbeitszeiten und freie Arbeitsplatzwahl (Homeoffice)
Wir freuen uns auf ein persönliches Gespräch mit dir!
Damit wir uns austauschen können, sende uns bitte deine aussagekräftige Bewerbung (inkl. Eintrittsdatum und Gehaltsvorstellung, Anschreiben optional) per E-Mail an karriere@pentadoc.com.
Senior Berater*in (w/m/d) – Enterprise Archivsysteme
Kundenzentrierung, Kundenkommunikation und die digitale Transformation hiermit verbundener Systeme und Prozesse sind für dich heimischer Boden. Du verfügst über fachliches und technologisches Digitalisierungsverständnis im Umfeld großer Organisationen und bist in der Lage, auch in hoch komplexen Strukturen den Überblick zu behalten, um zu effizienten Lösungen zu gelangen. Außerdem bringst du die entsprechende Erfahrung in der strategisch und konzeptionell wirksamen Umsetzung der genannten Themen mit. Wenn du dich in dieser Beschreibung wiederfindest und zudem nach einem Unternehmen suchst, in dem deine persönliche Entwicklung und deine Karriereförderung aktiv und bewusst unterstützt werden, dann solltest du weiterlesen.
Das bringst du mit:
- Mindestens 5-jährige Berufserfahrung im Bereich “Einführung von Dokumentenmanagement Systemen (DMS)” im Enterprise Kundenumfeld
- Technische Fähigkeit, das Datenmodell eines DMS mit konzipieren zu können
- Fachliche Fähigkeit, die organisatorische Strukturen eines Enterprise Kunden zu erfassen und darauf basierend das DMS zu so zu konzipieren, dass es die Prozesse des Kunden optimal unterstützt
- Ausreichend technische Kenntnisse in der Konfiguration eines DMS, um die technischen Mitarbeiter im Projekt bei der Umsetzung zu leiten und zu lenken, so dass der Kunde eine optimale Lösung erhält
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und überzeugendes Auftreten
- Hervorragende Moderations- und Präsentationsfähigkeiten
- Flexibilität und Reisebereitschaft
Das sind Deine Herausforderungen:
- Du entwickelst mit Kund*innen eine Vision wie sein neues, modernes DMS aussehen soll (technisch und fachlich)
- Du verantwortest die Planung, Koordination und Durchführung bis zum produktiven Einsatz des DMS
- Du erkennst aktuelle und zukünftige Trends und lenkst den Kunden in die für ihn optimale Richtung
- Arbeitest gerne mit technisch versierten Kolleg*innen in einem agilen Team
Das sind Deine Benefits:
- Die Freiheit, eigene Themen zu entwickeln und zu treiben
- Ausstattung mit moderner IT-Ausstattung, Firmenkreditkarte, Firmenwagen, BahnCard, betriebliche Gesundheitsmaßnahmen und weitere Vorteile
- Eine Unternehmenskultur, die dich wertschätzt und deine individuelle Entwicklung fördert
- Interne Weiterbildungsmaßnahmen
- Eine Organisation mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien
- Branchen-überdurchschnittliche Bezahlung, flexible Arbeitszeiten und freie Arbeitsplatzwahl (home office)
Hast du den Ehrgeiz und die Begeisterung, mit Pentadoc für die Herausforderungen der Digitalen Transformation die bestmöglichen Antworten zu finden? Bist du visionär und hast Lust darauf, auch mal Experimente zu wagen, um für unsere Kunden das Maximum herauszuholen?
Dann werde ein wichtiger Bestandteil von Pentadoc und arbeite direkt mit unserem Vorstand und dem gesamten Führungsteam zusammen. Wir suchen echte „Macher*innen“ mit viel Tatendrang und Energie, die unser bestehendes Team bestmöglich ergänzen und Spaß daran haben, gemeinsam mit uns dem Markt unseren Stempel aufzudrücken.
Wir freuen uns über deine aussagekräftige Bewerbung (inkl. Eintrittsdatum und Gehaltsvorstellung) an karriere@pentadoc.com und auf das persönliche Gespräch mit dir!
Senior Berater*in (w/m/d) – Customer Communication Management (CCM)
Hast du den Ehrgeiz und die Begeisterung, für die Herausforderungen der Digitalen Transformation die bestmöglichen Antworten zu finden?
Kundenzentrierung, Kundenkommunikation und die digitale Transformation hiermit verbundener IT-Systeme und Prozesse sind für dich heimischer Boden. Du verfügst über umfassendes Digitalisierungsverständnis im Umfeld großer Organisationen und bist in der Lage, auch in hoch komplexen Strukturen den Überblick zu behalten. Außerdem bringst du die entsprechende Erfahrung in der strategisch und konzeptionell wirksamen Umsetzung der genannten Themen mit.
Eine Kombination folgender Erfahrungen befähigt dich für diese Stelle:
- Mindestens 5-jährige Berufserfahrung im Bereich “Einführung von Customer Communication Management-Systemen (CCM)” im Enterprise Kundenumfeld
- Technische Fähigkeit, das Datenmodell eines CCM mit konzipieren zu können
- Fachliche Fähigkeit, die organisatorischen Strukturen eines Enterprise Kunden zu erfassen und darauf basierend das CCM so zu konzipieren, dass es die Prozesse des Kunden optimal unterstützt
- Ausreichend technische Kenntnisse in der Konfiguration eines CCM, um die technischen Mitarbeiter im Projekt bei der Umsetzung zu leiten und zu lenken, so dass der Kunde eine optimale Lösung erhält
Das sind Deine zentralen Herausforderungen:
- Du entwickelst mit dem Kunden eine Vision, wie sein neues, modernes CCM technisch und fachlich aussehen soll
- Du zeigst die Potentiale von KI-Technologien auf und erstellst Wirtschaftlichkeitsanalysen von Use Cases
- Du begleitest agile Teams bei der Planung, Koordination und Durchführung bis zum produktiven Einsatz des CCM
- Du verantwortest das Projektcontrolling und Risikomanagement
- Flexibilität und Reisebereitschaft
Diese Benefits machen aus "dem Job" DEINEN exzellenten Arbeitsplatz:
- Die Freiheit, eigene Themen zu entwickeln und zu treiben
- Ein 13. und 14. Monatsgehalt sowie ein variables Entgelt
- Ausstattung mit moderner IT-Ausstattung, Firmenkreditkarte, Firmenwagen, BahnCard, betriebliche Gesundheitsmaßnahmen und weitere Vorteile
- Eine Unternehmenskultur, die dich wertschätzt und deine individuelle Entwicklung fördert
- Interne Weiterbildungsmaßnahmen
- Eine Organisation mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien
- Branchen-überdurchschnittliche Bezahlung, flexible Arbeitszeiten und freie Arbeitsplatzwahl (Homeoffice)
Wir freuen uns auf ein persönliches Gespräch mit dir!
Damit wir uns austauschen können, sende uns bitte deine aussagekräftige Bewerbung (inkl. Eintrittsdatum und Gehaltsvorstellung, Anschreiben optional) per E-Mail an karriere@pentadoc.com.
Datenschutzhinweis für Bewerber
Berufsvielfalt
Wer mit uns und über sich hinaus wachsen kann.
Wenn wir von Talenten sprechen, die bei uns eine spannende Zukunft finden können, meinen wir sehr vielfältige Berufsbilder für m/w/d. Hier kannst Du auswählen, was zu Dir und Deinen Zielen passt und Dich detailliert informieren.
Sonja
Agile Coach
„Arbeit heute verändert sich massiv. Das neu mitzugestalten ist spannende Arbeit.“
Als Agile Coach unterstützt Du im Rahmen der Digitalen Transformation die Organisation in ihrer agilen Weiterentwicklung. Damit bist Du für unsere Arbeit und die Umsetzung unserer Projekte eine zentrale Stütze. Du fokussierst Dich auf die Entwicklung der Projektteams, hast aber immer die langfristige Zielsetzung der Gesamtorganisation im Auge. Du führst Mitarbeitende, Teams und das Management gezielt und empathisch durch langfristige Veränderungen. Denn unsere Projekte ruhen immer auf einer nachhaltigen Transformation der Organisation und einer respektvollen Unternehmenskultur. Darüber hinaus setzen wir auf Deine Begeisterung für den Themenbereich New Work.
Das bringst Du mit.
Als Agile Coach kannst Du ganz unterschiedliche fachliche und berufliche Hintergründe mitbringen. Ein Studium im Bereich Wirtschaft oder Informatik kann ebenso sinnvoll sein, wie ein Abschluss im Bereich der Psychologie oder Sozialwissenschaft. Aber Du solltest mindestens drei Jahre Erfahrung im Umfeld des Organisationsmanagement, Human Ressources oder im Aufbau und der Steuerung von Projektteams vorweisen können. Du hast belegbare Erfahrung bei der Einführung und Etablierung agiler Frameworks, wie zum Beispiel Scrum und SAFe. Dieses Knowhow verstärkst du mit Anwenderwissen rund um agile Software-Entwicklung wie zum Beispiel Test Driven Development, Refactoring und Continuous Integration. Zudem hast du eine fundierte Coaching Ausbildung absolviert.
Das erwartet Dich.
Wir haben das klare Selbstverständnis, dass die Befähigung von Mitarbeiter*innen der Kund*innen und deren nachhaltige Veränderung der Organisation ein unverzichtbarer Teil unserer Fachprojekte sind. So erwarten Dich unterschiedlichste Mandate mit immer wieder neuen Ausgangssituationen, in die deine Kompetenz organisch einbezogen wird. Mit unserer Beratung in vielen Themen der Digitalen Transformation ist Deine Aufgabe die Führung des Change-Managements. Mit deiner authentischen Persönlichkeit wirst Du die Beteiligten dazu befähigen und anregen mit der komplexen Dynamik innerhalb einer Organisation konstruktiv umzugehen. Du vermittelst eine Unternehmenskultur, die sowohl die Umsetzung des Fachprojekts unterstützt als auch den einzelnen Mitarbeitenden eine prägende Rolle zugesteht. Diese Haltung repräsentierst du ebenso aktiv nach innen. Bei internen Projekten und Strategieentwicklung kannst Du dich von Anfang an aktiv beteiligen.
Das treibt Dich an.
Das, was wir alle über Jahrzehnte als Arbeit verstanden haben, verändert sich massiv. Angetrieben durch die Digitale Transformation, gesellschaftliche Veränderungen und nicht zuletzt auch die Pandemie entsteht ein pragmatischeres Verständnis von „New Work“. Unternehmen arbeiten dezentraler, flexibler, kundenzentrierter und – agiler. Aus diesen großen Entwicklungen kommt Dein Antrieb, den Wandel mitzugestalten. Du siehst in unserer Projektarbeit einen perfekten Ansatzpunkt wirklich etwas zu bewegen. Dabei verstehst Du strategische Themen und zentrale Markttrends, wie zum Beispiel Kundenzentrierung, und bist Dir über ihre Bedeutung, Risiken und Chancen für deine Arbeit bewusst. Aus dieser komplexen Ausgangslage willst du das Beste für unsere Kund*innen herausholen.
Das bringt Dich weiter.
Wir arbeiten selbst in unseren Projekten agil und haben ein laufendes Interesse daran, uns zeitgemäß weiterzuentwickeln. Deshalb fördern wir Spezialist*innen wie Dich auch ganz gezielt. Wir ermöglichen Weiterbildungen, schaffen spannende Kooperationen mit Hochschulen und geben Dir jederzeit die Möglichkeit mit unseren Kolleg*innen des Schwesterunternehmens PentaBalance in einen aktiven Austausch zu gehen. Außerdem bist Du immer umgeben von unseren fachlich orientierten Berater*innen und Analyst*innen und profitierst von unserer Kultur des offenen Austauschs.
Sharon
Agile Coach
„Agiles Arbeiten bedeutet weit mehr als ein bestimmtes Framework umzusetzen. Die Herausforderung liegt darin, die notwendige Haltung zu entwickeln. Und stets aufs Neue auch die eigene zu hinterfragen.“
Genau da willst Du hin? Dann freuen wir uns über Deine Bewerbung als Agile Coach, der wir sehr gerne und sehr bald ein persönliches Gespräch folgen lassen. Deine Bewerbungsunterlagen schickst Du bitte hier hin.
Katja
Senior Beraterin
„Hier schlägt das Herz der Digitalen Transformation. Und das Beste ist, es gibt alle Möglichkeiten, dass es Dein Herz ist.“
Als Senior Berater*in bei Pentadoc triffst Du auf vielseitige Projekte mit hohem strategischem und inhaltlichem Anspruch. Projekte, die Du zu Deinen Projekten machst. Mit Gestaltungswillen, Verantwortung und Standing nach innen und bei Kunden*innen. Du bist ortsunabhängig und hast auch sonst alle Freiheiten, Dich als Generalist*in oder Spezialist*in zu entwickeln. In einem Team, dass eine besondere Kultur mit Dir teilt. Und jetzt setz Deine Berater*innenbrille auf und schau Dir Anforderungen und Möglichkeiten genauer an.
Das bringst Du mit.
Du hast mindestens 5 Jahre Berufserfahrung Im Umfeld der Digitalisierung, der Prozessberatung oder des Organisationsmanagement gesammelt. Ob du studiert, eine Ausbildung oder ganz andere Pfade beschritten hast, ist uns nicht so wichtig - wir sind auf Deinen individuellen Werdegang gespannt. Für unsere Branchenspezialist*innen bei Pentadoc Health sind wir auch ganz besonders neugierig auf Dich, wenn Du Berufserfahrung aus der GKV oder PKV mitbringst. Neugier ist überhaupt ein gutes Stichwort. Für neue Themen bringst Du Leidenschaft und Diskussionsfreude mit, die Du auch mit vielseitigem Interesse an aktuellen Geschehen und Entwicklungen bereicherst. Was Deine Reisebereitschaft angeht, sollte das für Dich und Dein persönliches Umfeld kein Problem darstellen.
Das erwartet Dich.
Wir glauben daran, dass wir nicht nur mit spannenden Mandaten, sondern vor allem mit einer ganz besonderen Unternehmenskultur überzeugen können. Denn natürlich warten auf Dich namhafte Kund*innen mit Projekten und Themen aus der ganzen Welt der Digitalen Transformation. Mit allen typischen Herausforderungen, denen Du Dich selbstständig stellen musst. Aber bei uns wirst Du das nie allein tun, denn Du hast viele erfahrene und talentierte Kolleg*innen, mit denen Du in lebendigem Austausch auf Augenhöhe stehst. Bei aller Freiheit und Offenheit, ein Projekt zu Deinem Projekt zu machen, kannst Du Dich immer auf unseren tatkräftigen Rückhalt verlassen. Dabei ermöglichen wir weitgehend freies örtliches und zeitliches Arbeiten und nicht zuletzt auch ein attraktives Gehalt und weitere Leistungen in einem langfristig orientierten Arbeitsverhältnis.
Das treibt Dich an.
Kurz gesagt: Wille. Der Wille, die Digitale Transformation jeden Tag in jeder neuen Faser zu erfassen und voranzutreiben. Der Wille, ein Projekt eng mit Deinem Namen zu verbinden. Der Wille, dass in Deinen Präsentationsfolien was Neues, Aktuelles und Relevantes steht. Der Wille, dass man Dich beim Kunden für Kompetenz ebenso schätzt wie für Charakter und Charisma. Das gilt auch nach innen. Denn Du willst Dich durchsetzen, aber Du schätzt auch den Wert einer gesunden und nicht toxischen Teamkultur. Deshalb bringst Du lieber spannende Impulse aus Deinem ganz spezifischen Fachwissen ein und kannst neben Deiner selbstbewussten Meinung auch zuhören. Soviel handfeste und weiche Skills überzeugen auch unsere jüngeren Kolleg*innen. Es ist auch ein Antrieb für Dich, Erfahrungen und den einen oder anderen Kniff als Führungspersönlichkeit weiterzugeben.
Das bringt Dich weiter.
Wir sind der festen Überzeugung, dass Karriere nicht nur von Können, sondern auch von Kümmern kommt. Deshalb haben wir an unsere Senior Berater*innen nicht nur hohe Ansprüche – wir schaffen auch ein Umfeld, die fachliche Entwicklung in eine gute Balance mit persönlicher Freiheit bringt. Das sind auf der fachlichen Seite ein breites Programm an gezieltem und regelmäßigen Erfahrungsaustausch aus Projekten, gemeinsame Workshops, Seminare und der Zugang zu hinterlegtem Wissen und Lektüren. Und auf der ganz persönlichen Seite sind das flexible Arbeitszeiten, freie Ortswahl, das Eingehen auf ganz persönliche Situationen und Wünsche. Mit Führungskräften, die wissen, dass es wertvoller für alle ist, persönliche Entfaltungsmöglichkeiten zu schaffen statt alle gleichzuschalten.
Stefan
Senior Berater
„Ich schätze unsere Austauschkultur mit anderen Spezialist*innen mit Wertschätzung und auf hohem Niveau. Und mit Blick auf neue Horizonte.“
Genau da willst Du hin? Dann freuen wir uns über Deine Bewerbung als Senior Berater*in, der wir sehr gerne bald ein persönliches Gespräch folgen lassen. Deine Bewerbungsunterlagen schickst Du bitte hier hin.
Timo
Junior Berater
„Individuelle Entfaltungsmöglichkeiten – das ist hier kein leerer Spruch, sondern festes Programm. Dafür steht PINK, der Pentadoc Inkubator für uns Junioren*innen.“
Als Junior Berater*in bei Pentadoc beginnt deine Berufslaufbahn im Inkubator. Dabei werden Aufgaben und Herausforderungen gemeinsam mit dir und den Führungskräften bestimmt, an denen du wachsen kannst, die aber auch zu Dir passen. Wir wollen, dass Du Deine besonderen Fähigkeiten und Deine Energie sofort effektiv einsetzt, um durchzustarten und von Anfang an auch eigene Ideen umzusetzen. Natürlich wirst du dabei auch in konkrete Projekte mit einbezogen und bei Kund*innen eingesetzt. Hier lernst du die praktische Seite des Beratungsdaseins kennen und kannst direkt deine gewonnene Expertise zur Anwendung bringen.
In Deiner Entwicklung unterstützt Dich nicht nur unsere besondere Teamkultur, sondern auch persönliche Mentor*innen an Deiner Seite. So kann es losgehen!
Das bringst Du mit.
Der Master ist in der Tasche. Typischerweise in einem Studium der Betriebswirtschaft oder Informatik. Da wir in vielen Bereichen der Digitalen Transformation arbeiten, sind wir aber auch für andere Werdegänge offen. Neben dem Studium hast Du in Praktika oder in Studierendenjobs erste Erfahrungen in der Berufswelt gesammelt. Das ist aber nicht alles, womit Du uns überzeugen kannst. Wir interessieren uns auch für die Themen, die Dich ganz besonders begeistern. Vielleicht können wir Dein Wissen gemeinsam nutzen und fördern. Außerdem sprechen wir über Deine Reisebereitschaft, die Du ebenso mitbringen solltest, wie ein Verständnis für unsere dezentrale Arbeitsweise, die viel Freiraum gibt, aber auch Eigenverantwortung und Selbstorganisation fordert.
Das erwartet Dich.
Wirklich arbeiten – als Junior Berater*in in einer bedeutenden Unternehmensberatung! Wie das wohl sein wird? Ganz praktisch, ganz lebendig und vielleicht auch ein bisschen anders, als Du erwartest. Denn Du triffst bei uns nicht auf das übliche Klischee einer Unternehmensberatung mit harten Hierarchien und vorgeplanten Wegen. Wir leben einen Zusammenhalt und eine Teamkultur, die Persönlichkeiten und ihre individuellen Skills wertschätzt und fördert. Wir begleiten Deine Entwicklung kontinuierlich, stellen Dir geeignete Ansprechpartner*innen zu Seite und vereinbaren regelmäßig neue Ziele.
Neben den ersten Schritten im Beratungsumfeld ist uns aber noch etwas besonders wichtig: Wir wollen Deinen Unternehmer*innengeist wecken und Deine unternehmerische Haltung stärken. Das heißt, Du bearbeitest selbstbestimmt ein wichtiges Thema für Pentadoc. Mit dem Ziel, unser Wissen zu erweitern und unsere Beratungspakete qualitativ, also um neue Aspekte und neue Angebote zu erweitern. Und auch dabei begleiten wir Dich. Immer ein bisschen weiter, verantwortlicher und selbstbewusster. Und jetzt kommt es auf Dich an, diese Freiheiten auch selbstbewusst zu nutzen, statt auf Anweisungen und Ideen anderer zu warten.
Das treibt Dich an.
Dein Antrieb ist natürlich der Wille, jetzt nach dem Studium endlich beruflich durchzustarten. Du weißt vielleicht noch nicht ganz genau, wo Deine Schwerpunkte liegen sollen, aber Du nutzt unseren Freiraum für Deine Orientierung. Du zeigst Engagement und Biss, Dich in Projekte und Themen einzuarbeiten und Dich damit auch im Team zunehmend als Persönlichkeit zu profilieren. Dafür nutzt Du das wahrscheinlich spannendste Umfeld seit Jahrzehnten – die Digitale Transformation. Mit uns bist Du mittendrin in einer bedeutenden Entwicklung, an der Du mitarbeiten kannst. Hier gibt es viele Felder, in denen Du Dich zu einem/ einer Spezialist*in entwickeln kannst. In unserem Team und bei unseren Kunden aus vielen Branchen. Na, wenn das kein Antrieb ist.
Das bringt Dich weiter.
Ganz besonders die ersten Sprossen von Karriereleitern sind nicht nur aus Wissen und Können gebaut. Sondern auch aus Persönlichkeitsentwicklung. Wir wissen nach über 20 Jahren Erfahrung in vielen Projekten, wie wichtig Charakter, Selbstbewusstsein, Teamfähigkeit und auch Empathie sind. In unserer Förderung spielen deshalb emotionale Fähigkeiten eine ebenso große Rolle wie fachliche Kompetenz. Und so sind auch unsere Förderprogramme aufgebaut, die regelmäßig einen Status und weitere Schritte in einem gemeinsamen Gespräch festhalten. Immer mit einem offenen Ohr für Deine Wünsche und konkreten Möglichkeiten, wie unserem Pentadoc Inkubator für Junior Berater*innen PINK, der für ein ganzes Jahr ausgelegt ist und neben der fachlichen auch Deine persönliche Entwicklung begleitet. Um das Beste aus Dir herauszuholen – und auch zu zeigen.
Anna
Junior Beraterin
„Es geht nicht nur darum, wer Du jetzt bist - es geht um das Erkennen, wer Du werden könntest. Und das macht man hier.“
Genau da willst Du hin? Dann freuen wir uns über Deine Bewerbung als Junior Berater*in, der wir sehr gerne bald ein persönliches Gespräch folgen lassen. Deine Bewerbungsunterlagen schickst Du bitte hier hin.
Dominik
Management Berater
„Das Management eines Kunden zu beraten ist eine Dialogaufgabe. Kluges Zuhören ist genauso wichtig wie ein kluger Ansatz.“
Als Management Berater*in bist Du eine zentrale Schnittstelle zwischen der Strategiegestaltung mit dem Kunden und unseren Fähigkeiten, eine Strategie auch wirklich umzusetzen. Damit gestaltest und lenkst Du Projekte auf hohem Niveau und bist für Beteiligten ein kompetente*r, empathische*r Ansprechpartner*in, der auch Auseinandersetzungen positiv steuern kann. Diese Persönlichkeit bringst Du mit einiger beruflicher Erfahrung ein. Wir sind sehr gespannt darauf.
Das bringst Du mit.
Wir wissen, dass man Erfahrung nicht allein in Jahren messen kann. Dennoch glauben wir, dass nach abgeschlossenem Studium oder Ausbildung circa 10 Jahre Berufserfahrung mit dem Schwerpunkt Digitalisierung, Organisationsmanagement oder Prozessberatung ein guter Anhaltspunkt sind. Für unsere Branchenspezialist*innen bei Pentadoc Health sind wir außerdem sehr offen, wenn solche Erfahrungen im Umfeld der GKV oder PKV gesammelt wurden. In dieser Zeit hast Du Führungsverantwortung übernommen, Projekte gesteuert und souverän umgesetzt. Du hast deine Teams fachlich und menschlich motiviert und nach vorn gebracht. Und zwar mit einem ausgeprägten Verständnis für die übergeordnete Strategie und mit einem guten diplomatischen Gespür für das, was man Unternehmens- oder Projektpolitik nennt. Um all das präsent zu verkörpern und authentisch zu vermitteln, bringst Du Reisebereitschaft und ein adäquates Auftreten mit.
Das erwartet Dich.
Dich erwartet das Beste, was Management Berater*innen passieren kann: Strategische Aufgaben. Und zwar im spannenden Themenkomplex der Digitalen Transformation. Unsere Kund*innen suchen den Dialog, um den eigenen Wandel langfristig zu gestalten. Ein permanenter strategischer Dialog gehört hier ebenso zu Deinen Aufgaben wie ein klarer Blick für konkrete Umsetzungsmöglichkeiten. Dafür steht Dir nach innen ein hochqualifiziertes Team aus Berater*innen, Analyst*innen und Spezialist*innen zur Verfügung. Ein Team mit ausgeprägter Kultur für fachlichen Austausch und der Erfahrung ganz konkret zuzupacken. Außerdem ein Geist, der für die Themen der Digitalisierung brennt und die eigene Unabhängigkeit und ehrliche Beratung ebenso schätzt wie sehr flache Hierarchien. Und das Erfolge auch mal feiern kann.
Das treibt Dich an.
Nach Deiner bisherigen beruflichen Erfahrung spürst und weißt Du, dass es ein höheres Level gibt, etwas für eine*n Kund*in zu gestalten. Du willst nicht nur operativ, sondern auch strategisch Weichen stellen. Du willst mit dem/ der Kund*in Visionen diskutieren und diese fachlich, leidenschaftlich und mit überzeugender Rhetorik nach vorn bringen. Du ziehst Kraft aus unserem Umfeld aus verschiedenen Spezialist*innen und es macht Dir Spaß, auch kontrovers unterschiedliche Ansichten zu diskutieren. Aber am Ende arbeitest Du immer gemeinsam mit allen an strategischen Ansätzen und konkreten Umsetzungen. Aber auch die Möglichkeit, Dich persönlich in Form eines Fachvortrags auf einer Tagung oder publizierten Artikels zu profilieren, motiviert Dich. Und das alles unter einer renommierten Marke eines angesehenen Beratungshauses zu leisten, ist ein zusätzlicher Anreiz und nicht zuletzt auch eine beruhigende Sicherheit.
Das bringt Dich weiter.
Du bist an einem Punkt in deiner beruflichen Laufbahn, an dem Dich vor allem neue und vielfältige Herausforderungen reizen. Du hast eine sehr stabile fachliche Substanz, auf der sich neue Aufgaben spannend aufbauen. Deswegen beschäftigst Du Dich intensiv mit technologischen Trends und Marktentwicklungen. Du willst den Impact für Deine Kund*innen verstehen und auch die Implikationen für Pentadoc abzuleiten.
Diese intrinsische Motivation werden wir nach Kräften unterstützen und fördern. Wir ermöglichen deswegen sowohl intern, wie auch extern regelmäßig Fortbildungsmöglichkeiten und den Besuch von Tagungen, Symposien oder Ähnlichem. Dort kannst du neues Wissen aufnehmen und pflegst Dein bestehendes Netzwerk zu Entscheider*innen und Branchengrößen, um am Puls der Zeit zu bleiben und selbst Einfluss auf Trends und Entwicklungen am Markt zu nehmen.
Außerdem profitierst Du von unserer Offenheit und dem regelmäßigen Austausch mit anderen Marktteilnehmern - von etablierten Unternehmen aus dem Bereich der Hersteller ebenso, wie vom Dialog mit jungen Startups.
Joachim
Management Berater
„Digitale Transformation auf die Säulen Technologie, Organisation und Kultur gleichermaßen aufzusetzen ist die Zukunft. Und auch meine Überzeugung.“
Genau da willst Du hin? Dann freuen wir uns über Deine Bewerbung als Management Berater*in, der wir sehr gerne bald ein persönliches Gespräch folgen lassen. Deine Bewerbungsunterlagen schickst Du bitte hier hin.
Darius
Business Analyst
„Wer Entwicklungen nicht hinterherrennen will, muss sie voraussehen. Nie war das spannender als in der Digitalen Transformation.“
Als Business Analyst*in bist Du ein*e wertvolle*r Begleiter*in und aktive*r Impulsgeber*in für unsere Strategieentwicklung und im Rahmen von Projekten. Recherchen zu Entwicklungen und Trends im Markt und deren solide Analyse liefern uns und unseren Kund*innen wichtige Anhaltspunkte und Wegweiser in den großen Umbrüchen der Digitalen Transformation. Der Markt und unsere Projekte sorgen für ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld.
Das bringst Du mit.
Nach einem abgeschlossenen Studium im Bereich der Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaft oder Informatik hast Du in einem Unternehmen oder einer Organisation bereits Aufgaben im Bereich Research und Marktanalyse übernommen oder sogar verantwortet. Du vereinst analytische Schärfe mit intuitiver Auffassungsgabe und hast eine Leidenschaft dafür, Thesen und Möglichkeiten zu durchdringen. Wie man Marktanalysen, White Paper oder großangelegte Studie aufbaut, gehört zu Deinem Grundwissen. Du kannst Entwicklungen im Markt erklären und dieses Wissen auf die Herausforderungen in unseren Projekten übertragen. Deine Erkenntnisse bereitest Du managementtauglich als Begründungen oder Entscheidungsgrundlagen auf. Ganz egal, womit Du Dich beschäftigst, Du verstehst Dich ganz klar als Teamplayer*in, der mit uns die Digitale Transformation vorantreibt.
Das erwartet Dich.
Als Teil des Business Development Teams unterstützt Du uns auf strategischer Ebene bei der Evaluierung neuer Technologien und ihrer Einsatzschwerpunkte bei unseren Kund*innen. Mit Verständnis unserer methodischen Möglichkeiten, dem intensiven Austausch mit dem Team und der Analyse externer Quellen erschließt Du zentrale Entwicklungen und zeigst auf Basis belastbarer Fakten neue Handlungsoptionen für unsere Technologie- und Strategieberatung auf. Dabei arbeitest Du eng mit unseren Strateg*innen, dem Beratungs-Team und im Rahmen von Projekten auch mit Kund*innen und Partner*innen zusammen. Hierbei vertrauen wir und Kund*innen auf Dich als jemanden, der Zusammenhänge analytisch beurteilen kann. Für Dein wertvolles Wissen schaffen wir für Dich regelmäßig Möglichkeiten der Publikation nach innen oder als Corporate-Influencer*in nach außen. Du hast dabei einen großen Handlungs- und Gestaltungsfreiraum.
Das treibt Dich an.
Die Rahmenbedingungen der Digitalisierung verändern sich rasant, ständig gibt es neue Möglichkeiten, Trends und Ideen. Dich treibt an, diese Entwicklungen strukturiert und analytisch zu verstehen und für Pentadoc, wie auch für unsere Kund*innen, Erkenntnisse daraus abzuleiten. Du willst ein* wertvolle*r Expert*in sein, jemand der Visionen mit Fakten untermauert oder aus Hypes einfach mal die heiße Luft herauslässt. Manchmal, um begeistert Chancen zu beflügeln, manchmal um Risiken vernünftig einzuordnen. Dafür suchst Du ein Umfeld mit einer gesunden Einstellung zu moderner und kollegialer Arbeitskultur, das Dich und Deine Arbeit wertschätzt.
Das bringt Dich weiter.
Deiner Arbeit stehen wir mit aller Offenheit gegenüber, Dich mit Medienpartnern, Verbänden, Startups, Universitäten oder anderen Organisationen zu vernetzen. Wir unterstützen eigene Ideen und Ansätze und fördern Dich auch mit sinnvollen Weiterbildungsmöglichkeiten. Mit der Publikation von Studien baust Du für uns und für Dich persönlich Reputation im Markt auf. Du entwickelst Dich so zu einem/ einer wichtigen Vertreter*in unserer Marke und stärkst so unsere Präsenz im Markt. Darüber hinaus halten wir intern regelmäßig Workshops zu ganz unterschiedlichen Themenbereichen ab, die Dein Gesamtverständnis stetig fordern und fördern.
Roman
Business Analyst
„Nur wer eine starke Vision mit belastbaren Fakten stützen kann, kann eine ehrliche Strategie entwickeln.“
Genau da willst Du hin? Dann freuen wir uns über Deine Bewerbung als Business Analyst*in, der wir sehr gerne bald ein persönliches Gespräch folgen lassen. Deine Bewerbungsunterlagen schickst Du bitte hier hin.
Anna
Studentin
„Die Möglichkeit des Machens ist Teil der Kultur. Durch nichts lernt man besser, was alles zu guter Unternehmensberatung gehört.“
Als Student*in stehen Dir bei uns viele Möglichkeiten offen. Im Rahmen Deiner Arbeit kommst Du mit einer Vielzahl unterschiedlichster Aufgaben in Kontakt, die jede für sich eine der Facetten einer Beratungstätigkeit darstellen. Dadurch lernst Du unsere Fachthemen aus erster Hand kennen und leistest einen wertvollen Beitrag für unsere Kunden*innenprojekte und die interne Unternehmensentwicklung. Durch Deine Arbeit generiest Du für uns einen besonderen Mehrwert und bekommst dafür die Chance, Dich mit erfahrenen Praktiker*innen und Expert*innen am Markt auszutauschen.
Auch Dein persönlicher Nutzen kommt nicht zu kurz: Du nimmst ganz nebenbei Fachwissen auf, schärfst Deine Soft Skills, lernst neue Methoden und Werkzeuge kennen – und all das ist natürlich auch außerhalb des Beratungsumfeldes nützlich und gefragt. Falls Du es möchtest, begleiten wir Dich auch gerne im Rahmen Deiner Bachelor- oder Masterarbeit. Deswegen sind wir offen und neugierig für alle Studiengänge und Schwerpunkte. Am besten, Du kommst einfach auf uns zu.
Das bringst Du mit.
Du steckst im Studium gerade am Ende des Bachelors oder am Beginn des Masters und kannst uns gut vermitteln, warum Du Dich dafür entschieden hast. Und dabei spielt Dein Studiengang für uns gar nicht die entscheidende Rolle. Vielmehr setzen wir auf Deine ausgeprägte Neugier, wie eine Unternehmensberatung funktioniert und auf Deine Energie, bei uns Deine Macher*innenmentalität zu beweisen. Du bringst die Leidenschaft mit, Dein Studium mit ersten – oder auch zweiten und dritten - Schritten im echten Berufsleben zu ergänzen. Vielleicht hast du ja auch schon Ambitionen, Dich nach Deinem Studium als Junior Berater*in zu bewerben?
Sag uns gerne die Themen, die Dich persönlich interessieren. Oder welchen Schwerpunkt Deine Bachelor- oder Masterarbeit haben soll. Wir sind sicher, wir finden hier viele gemeinsame Ansatzpunkte, um deine Fähigkeiten bestmöglich zu nutzen und dir gleichzeitig einen Job zu bieten, bei dem Du herausfinden wirst, was Du schon alles kannst (ohne es zu wissen) und ob Beratung womöglich genau Dein Ding ist - obwohl Du das nie gedacht hättest…
Das erwartet Dich.
Was hältst Du von einem Umfeld aus anderen Studierenden und einem Team aus gestandenen Berater*innen, Analyst*innen und Coaches? Wenn Dich das reizt, bist Du bei uns angekommen. Wir geben immer mehreren Studierenden die Chance, sich bei uns umzuschauen und auch als Gruppe gemeinsam an Projekten zu arbeiten. So selbstständig wie möglich – aber nie allein gelassen. Es gibt immer Ansprechpartner*innen, die bei konkreten Rechercheaufgaben, der praktischen Zuarbeit für Projekte oder der Organisation von Workshops Anregungen geben und weiterhelfen. So funktioniert unsere Kultur. Und zwar vom Vorstand bis zum Werkstudierendenteam. Denn wir schätzen den Wert von Wissen und Können ebenso, wie Persönlichkeit und Charakter. Also sei gespannt auf Deine erste Aufgabe bei uns – sie kommt aus der Praxis und Du kommst in die Praxis.
Das treibt Dich an.
Du hast die große Möglichkeit, die Entwicklungen der Digitalen Transformation hautnah mitzuerleben und mitzugestalten. Dich treibt es an, Dein Wissen aus dem Studium, die persönlichen Erlebnisse und Erfahrungen von ‚Digitalisierung‘ und die Konsequenzen auf einer beruflichen Ebene für Unternehmen nutzbar zu machen. Du willst deine Persönlichkeit entfalten, Schritt für Schritt reifer und schlauer zu werden und die Früchte dieser Entwicklung dann auch im Berufsleben zu ernten. Dich begeistert, dass es dafür bei uns einen Turbo gibt: Ein gesundes Umfeld mit vielen spannenden internen Aufgaben und Kundenprojekten und einem sehr erfahrenen Team, das sein Wissen gerne teilt.
Das bringt Dich weiter.
Reale Aufgaben mit praktischer Bedeutung und Nutzen. Das ist das Erste, was Dich wirklich weiterbringt, weil Du aus der Praxis und dem tatsächlichen Tun das Meiste lernen kannst. Nicht nur für Dein Wissen, sondern auch für Deine persönliche Entwicklung. Zum Beispiel über den Umgang mit Kund*innen, über das Verhalten in Projekten und den Wert von fundiertem Engagement und Ehrlichkeit. Daneben entwickeln wir auch regelmäßig Projekte und Aufgaben, die ganz gezielt für unsere Studierenden die Möglichkeit selbstständiger Arbeit öffnet. Solche Projekte stellt ihr regelmäßig intern vor und bekommt fundiertes fachliches und persönliches Feedback. Je näher der Abschluss Deines Studiums rückt, umso mehr greifen unsere Fördermöglichkeiten, bei uns direkt als Junior Berater*in weiter durchzustarten. Zum Beispiel mit dem Einstieg in PINK, unserem eigenen Pentadoc Inkubator.
Anna
Studentin
„Wie ein kleiner Campus inmitten einer renommierten Unternehmensberatung. Hier gibt es immer ein Team von Studierenden, das an eigenen, praktischen Projekten arbeitet.“
Genau da willst Du hin? Dann freuen wir uns über Deine Bewerbung als Student*in, der wir sehr gerne bald ein persönliches Gespräch folgen lassen. Deine Bewerbungsunterlagen schickst Du bitte hier hin.
Dabeisein ist vielleicht woanders alles.
Aber ganz bestimmt nicht bei uns.
Wie wir fordern. Wie wir fördern.
On the Job
- Projektarbeit
- Coaching
- Mentoring
- Schnuppern im Projekt
- Consulting Services
- Sonderaufgaben
Near the job
- Fachlektüre
- Workshops
- Projektplanspiele
- Projekt-Kick-off
- Zwischenpräsentation
- Ergebnispräsentation
- Erfahrungsaustausch
- E-Learning
- Lernpartnerschaft
- Projektarbeit
Off the Job
- Trainings
- Seminare zu verschiedenen Themen
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Mehr erfahren
Referenzen
Einblick in aktuelle Projekte.
Wo wir gerade Beweger*innen, Überdenker*innen, Anreger*innen, Nachfrager*innen, Anschieber*innen und vor allem Verwirklicher*innen sind.
Versicherung
Die Branche
Versicherungswirtschaft
Der strategische Hintergrund
Kundenzentrierung und damit eng verbunden verbesserte Services in den typischen Beziehungen und Fällen einer Versicherung sind strategisch relevante Treiber der Digitalen Transformation. Daher fokussiert eine große bekannte Versicherungsmarke, neben anderen operativen Bereichen, auch auf die Weiterentwicklung und den Ausbau des bestehenden Input-Managements.
Das Projekt und sein Ziel
Das Projekt zielt auf die Reorganisation des Input-Managements und die Einführung einer Geschäftsvorfall-Engine, die eine optimale Datenlieferung zur fallabschließenden Bearbeitung in den Folgesystemen ermöglicht.
Die Herangehensweise und Leistungen
Die gesteckten Ziele wurden in den Dimensionen der technologischen Lösung wie auch in der Beratung für die Neuorganisation und der Unternehmenskultur begleitet. Denn ein solches Projekt hat spürbare Auswirkungen auf entsprechende Prozesse und führt zu einer neuen Arbeitsweise und veränderten Haltung der Mitarbeitenden. Deshalb wird die Umsetzung auch durch die Spezialist*innen unseres Schwesterunternehmens PentaBalance im kulturellen Wandel und der Etablierung agiler Arbeitsweisen begleitet.
Die Rahmendaten und Spezialist*innen
Die Projektdauer bis zum funktionierenden Livebetrieb beträgt drei Jahre. Im Einsatz waren zwei Management Berater (Coaching und PO-Support) sowie zwei Senior Berater (Requirement-Management, Agile Coaching)
Finanzunternehmen
Die Branche
Finanzwirtschaft
Der strategische Hintergrund
Ein zentrales Unternehmen der Finanzwirtschaft pflegt B2B-Beziehungen zu internationalen Banken, Investment-Unternehmen und zu börsennotierten Unternehmen. Diese Beziehungen unterliegen strengen regulatorischen Auflagen und individuellen Leistungen und Services.
Im Rahmen einer grundlegenden Digitalisierungsstrategie werden Geschäftsfelder und operative Einheiten sukzessive digitalisiert und automatisiert.
Das Projekt und sein Ziel
Wir betreuten im Rahmen der Gesamtstrategie maßgebliche Teilprojekte. Hierzu gehören die Beratung zur Einführung einer Enterprise Content Plattform und die Projektleitung der unternehmensweiten Digitalisierung aller Kundendokumente. Ziel ist die zentrale Sicht auf alle relevanten Kundeninformationen, sowohl zur Erfüllung regulatorischer Anforderungen sowie auch zur Steigerung der Effizienz in der Kundenverwaltung.
Die Herangehensweise und Leistungen
Im Rahmen der Analysephase mit unserer Methode PentaCHECK wurden die konkreten Anforderungen sowie die Projektrahmenbedingungen ermittelt. Aufgrund bereits sehr fortgeschrittener Parallelprojekte und einer bereits umfangreichen IT-Infrastruktur wurden in nachfolgenden IT-Workshops die konkreten Umsetzungsmöglichkeiten abgeleitet. Da eine Strategie zur Nutzung bereits bestehender IT-Infrastruktur verabschiedet wurde, entfielen mögliche Produktauswahlverfahren und es wurde mit der eigenen Methode PentaGO in die Umsetzung der beiden Teilprojekte gestartet. Im Rahmen der Umsetzung nahm Pentadoc für Teilprojekt 1 (Enterprise Content Plattform) die Rolle des Coaches der Projektleitung ein und übernahm für Teilprojekt 2 (Digitalisierung der Kundendokumente) die Projektleitung.
Die Rahmendaten und Spezialist*innen
Die Projektdauer bis zum funktionierenden Livebetrieb betrug zwei Jahre. Je nach Projektphase kamen bis zu drei unserer Spezialist*innen aus der Technologieberatung zum Einsatz.
Gesetzliche Krankenkasse A
Die Branche
Gesetzliche Krankenversicherung (GKV)
Der strategische Hintergrund
Die gesetzlichen Krankenversicherungen stehen mehr denn je vor zahlreichen Herausforderungen der Digitalen Transformation. Typisch für die Branche mit Millionen Versicherten sind strategische Themen in der Kundenzentrierung wie die Verbesserung der Kundenkommunikation, verbesserte Services, effizientere Fallbearbeitung und die Erschließung neuer Businessmodelle. Hierfür ist die Entlastung der Personalressourcen von administrativen Tätigkeiten eine zentrale Voraussetzung.
Das Projekt und sein Ziel
Das Gesamtprojekt fokussiert auf die Weiterentwicklung und Optimierung über die ganze Wertschöpfungskette hinweg. Beginnend mit der Ausweitung auf ein Multikanal-Input-Management, über die Ausweitung der automatisierten Verarbeitung und der Bereitstellung in elektronischen Akten bis hin zur Weiterentwicklung des Output-Managements. Über das gesamte Spektrum werden sowohl das Input- wie auch das Output-Management dieser großen Krankenkasse auf ein neues technologisches Niveau gebracht. Aber nicht nur die Technologie steht im Vordergrund – im Rahmen dieser maßgeblichen Digitalen Transformation werden auch die für Pentadoc typischen Beratungsbereiche des Wandels in der Organisation und der Unternehmenskultur konsequent in das Projekt integriert und mit dem ganzen Projektteam vorangetrieben.
Die Herangehensweise und Leistungen
Ausgangsbasis für die gesamte Umsetzungsstrategie war die Abstimmung mit dem Bereich IT-Strategie dieser Gesetzlichen Krankenkasse. Die parallelen Umsetzungsprojekte für ein neues Multikanal-Input-Management und individuelle Anbindungen an ein innovatives Output-Management werden durch Fachprojekte zur IT-Sicherheit und des IT-Risiko-Managements ebenso begleitet, wie durch Maßnahmen des Change-Managements und durch die Einführung agiler Arbeitsmethoden. Wie in vielen anderen Projekten stehen uns hier die Kolleg*innen unseres Schwesterunternehmens PentaBalance eng zur Seite. So erfolgen im Rahmen des Gesamtprojektes beispielsweise auch Workshops zur Mitarbeitendenentwicklung, zu neuer Haltung im Rahmen des Output-Managements oder zur fachlichen Prozessabstimmung.
Die Rahmendaten und Spezialist*innen
Das Gesamtprojekt wird nach etwa 3 Jahren im Jahre 2022 abgeschlossen sein. Unser personeller Einsatz erstreckt sich vom Vorstand, der die Managementberatung übernimmt, über Senior Berater*innen und Agile Coaches bis zu Werkstudierenden.
Gesetzliche Krankenkasse B
Die Branche
Gesetzliche Krankenversicherung (GKV)
Der strategische Hintergrund
Eine weitere Gesetzliche Krankenkasse unseres Kundenspektrums verfolgt mit uns den strategischen Ansatz einer „Customer Driven Company“. Im allgemeinen Umfeld der gesetzlichen Krankenversicherung stellt sich diese Krankenkasse damit den Herausforderungen der Kundenzentrierung und der eng damit verknüpften Digitalen Transformation im großen Umfang. Denn damit kommen Themen wie die Kunden-Interaktion, Service-Innovationen oder Mensch & Kultur ebenso zum Tragen wie Governance & Prozesse, das Partner-System, Digital Commerce oder Datenmanagement.
Das Projekt und sein Ziel
Gemäß der übergeordneten, strategischen Zielsetzung bestand die erste daraus abgeleitete operative Zielsetzung im Aufbau einer neuen Kundenservice Struktur mit zwei Stufen: Ein 1st Level Kundenkontaktcenter als zentrale Organisationseinheit für den Kontakt mit dem Kunden und einen dahinter geschalteten 2nd Level mit den fachspezifisch organisierten Servicecentern für eine weitergehende Beratung mit vertiefender Fachexpertise.
Diese komplette Neustrukturierung beinhaltet dabei eine Umsetzung mit zeitgemäßen Applikationen, einem entsprechenden Routing zu den zuständigen Sachbearbeiter*innen und der Generierung der hierzu benötigten Kennzahlen, wodurch die Basis eines ganzheitlichen und übergreifenden Omnichannel-Lösungskonzepts geschaffen wird.
Parallel waren wir als Pentadoc bereits seit Oktober 2018 für diese Krankenkasse in einem Beratungsmandat zum Aufbau eines eigenen Startups als Corporate Inkubator tätig.
Die Herangehensweise und Leistungen
In einem ersten Schritt erfolgten nun durch die Pentadoc ein intensives Review und eine Analyse des „Status quo“. In diesen Reviewprozess flossen dann auch schon die ersten erarbeiteten Impulse und Konzeptionen/ Proof of Concepts des internen Startups mit ein. Die im Rahmen des Reviews identifizierten Optimierungspotentiale haben dann zu einer Lösungskonzeption auf Basis einer „gänzlich neu gedachten Architektur“ geführt.
Doch nicht nur die Technologie allein entscheidet, ob überhaupt und wenn ja, wie schnell Daten und Informationen passend zu einem/ einer Kund*in angezeigt und bearbeitet werden können. Neben diversen innovativen Produkten und Dienstleistungen für diese Krankenkasse und deren Kund*innen entstand vor allem eines:
Ein völlig neues Mindset und eine neue Form der Zusammenarbeit, die bis heute im Unternehmen nachklingt. Für die Schaffung des hierfür essentiellen, neuen, agilen Mindsets wurden neben den rein organisatorischen Maßnahmen, durch unsere Kompetenzen aus dem Bereich PentaBalance, auch diverse parallele kulturelle Change-Prozesse initiiert und über den kompletten Projektverlauf coachend begleitet.
Die Rahmendaten und Spezialisten
Die Projektdauer ist auf 18 Monate festgelegt. Im Rahmen des Gesamtprojektes kamen alle Spezialist*innen und Berufsbilder wie Management Berater*innen, Business Analyst*innen, IT-Berater*innen, Agile Coaches oder Systemische Berater*innen von Pentadoc zum Einsatz.
Einige unserer Referenzen im Überblick:
- ADAC
- Allianz Deutschland AG
- AOK Rheinland Hamburg
- AOK Rheinland-Pfalz/Saarland
- ARD ZDF Deutschlandradio Beitragsservice
- Audi BKK
- BARMER
- Credit Suisse AG
- Daimler AG
- DAK Gesundheit
- Deutsche Börse AG
- ERGO
- Fraport AG
- Gothaer Gruppe
- Helvetia
- IKK Classic
- MDK Bayern
- Munich RE
- Sanacorp Pharmahandel GmbH
- Schwäbisch Hall Bausparkasse
- Signal Iduna Gruppe
- Sparkasse Südliche Weinstraße
- Stadtwerke München
- VHV Versicherungen
Unsere Kunden aus unterschiedlichsten Branchen sind in der der ganzen D A CH Region und Luxemburg angesiedelt, manche mit lokalem Wirkungskreis, während andere Teil global agierender Konzerne sind.
Im Verlauf von 25 Jahren Projekterfahrung und mit dem Prinzip "Ehrlicher Machbarkeit" haben wir Referenzen von A bis Z gewonnen.
Lust bekommen Deine Karriere in die Hand zu nehmen?
Wir freuen uns über Deine Bewerbung der wir sehr gerne und sehr bald ein persönliches Gespräch folgen lassen.
Arvid Schwertner
karriere@pentadoc.com
+49 931 26079110
